Wanneer je goederen koopt, heb je gedurende 14 dagen vanaf de levering het recht om te beslissen dat je de goederen niet wil houden zonder opgave van reden. Binnen de 14 dagen nadat je bestelling retour kwam, wordt de volledige aankoopprijs ervan terugbetaald met hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald. De directe kosten voor het terugzenden van de goederen komen voor je eigen rekening.
Tijdens de eerste 14 dagen na de levering verwacht ik dat je zorgvuldig omgaat met de bestelling en de verpakking. Als je de goederen nog wil kunnen terugsturen zoals hierboven omschreven, mag je ze enkel in die mate uitpakken of gebruiken als nodig is om te kunnen beoordelen of je het goed wenst te behouden. Teruggestuurde goederen mogen gepast zijn, maar niet gebruikt zijn. Wanneer je de goederen terugstuurt, moet dit gebeuren met alle geleverde toebehoren & in de originele staat en in een beschermende verpakking.
Om je herroepingsrecht snel en correct uit te oefenen, mail je eerst naar ellen@madebyellen-b2b.be waarna je per e-mail het retouradres ontvangt.
